5 Tipps: So ergänzen Rechtsprodukte Ihr Beratungsangebot ideal

Akteneinsicht anfordern, Bußgeldbescheid prüfen, Marke anmelden: Manche anwaltlichen Leistungen zeichnen sich dadurch aus, dass für den Rechtsanwalt im Grunde ein Standardvorgehen vorliegt. Hier bietet es sich an, mit Rechtsprodukten zu arbeiten – rechtliche Dienstleistungen zum Festpreis, die von Ratsuchenden direkt gebucht werden können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Rechtsprodukte schnell und einfach in Ihr Portfolio aufnehmen.

Wie Sie von Rechtsprodukten profitieren

Zusätzlich zu Ihrer hochindividuellen Beratung können Sie in Ihrem Anwaltsprofil auf anwalt.de auch vorgefertigte Rechtsprodukte präsentieren. Das Besondere: Diese werden den Ratsuchenden zu verbindlichen Konditionen angeboten, die schon in Ihrem Profil direkt ersichtlich sind. Neben der Umfangsbeschreibung Ihrer Leistungen zählen dazu ein vordefinierter Bearbeitungszeitraum sowie ein Festpreis. Die Konditionen der einzelnen Rechtsprodukte sind dabei über ganz anwalt.de die gleichen.

Rechtsprodukte in Ihr Beratungsangebot zu integrieren, liefert Ihnen zwei Vorteile. Indem Sie unter Ihren anwaltlichen Leistungen Standardvorgänge als solche identifizieren, deren Arbeitsschritte archetypisch in einer Prozessbeschreibung für Ihren Gebrauch festhalten und die gängigsten Varianten, die Sie im Lauf der Zeit bereits angefertigt haben, dazu abspeichern, schaffen Sie sich ein Bearbeitungssystem, das Ihnen erheblich Zeit spart. Wird ein Rechtsprodukt angefragt, können Sie es direkt hervorholen und müssen nur noch die individuellen Anpassungen für den Ratsuchenden vornehmen.

Zugleich wird dem Ratsuchenden die Beauftragung denkbar leicht gemacht: Das Rechtsprodukt kann unmittelbar gebucht werden. Für Sie ist der Auftrag damit fix – und das ohne vorangegangenes Zeitinvest für die sich anbahnende Kommunikation mit dem Ratsuchenden.

1. Sie haben die Wahl

In Ihrem Anwaltsprofil können Sie bis zu sieben Rechtsprodukte anbieten. Zur Auswahl stehen Ihnen 19 Rechtsprodukte, die für Privatpersonen konzipiert sind, und acht, die speziell für Unternehmen attraktiv sind.

Gehen Sie einfach in Ihr Kundenkonto in den Bereich „Meine Rechtsprodukte anbieten“. Dort finden Sie die Übersicht sämtlicher zur Verfügung stehender Rechtsprodukte. Öffnen Sie die Vorschau, um die genaue Beschreibung des jeweiligen Rechtsprodukts zu sehen.

Auf Knopfdruck können Sie Ihre gewünschten Rechtsprodukte aktivieren. Diese gehen in Echtzeit in Ihrem Profil online.

2. Alles eine Einstellungssache

Gestalten Sie die Anbieter-Konditionen nach Ihren Vorstellungen. Unter „Meine Anbieter-Einstellungen“ können Sie festlegen, welche Zahlungswege Sie akzeptieren: Vorkasse, Paypal, Rechnung oder auch andere Zahlungsformen, wie z. B. über Kreditkarte.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Widerrufsbelehrung zu formulieren – entweder ganz frei oder anhand eines Musters, das anwalt.de Ihnen hierfür bereitstellt und das Sie nach Ihren Wünschen abwandeln können. Selbstverständlich steht es Ihnen auch frei, mit Ihren Mandanten einen Widerrufsverzicht zu vereinbaren.

3. Geben Sie das Startsignal

Bucht ein Ratsuchender eines Ihrer Rechtsprodukte, werden Sie umgehend per E-Mail darüber informiert. Klicken Sie in dieser Mail bitte auf „Bearbeitung starten“. Alternativ können Sie auch im Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ den Start der Bearbeitung bestätigen.

Warum ist das wichtig? Die Teilnahmebedingungen sehen vor, dass Buchungen innerhalb der ersten 24 Stunden montags bis freitags in Bearbeitung gesetzt werden. Indem Sie den Bearbeitungsstart bestätigen, signalisieren Sie dem Ratsuchenden, dass Sie die Buchung gesehen haben und bearbeiten werden. Sollte es zu Verzögerungen kommen, kontaktieren Sie bitte den Ratsuchenden und teilen Sie ihm dies mit.

4. Die Zeit im Blick

Jedes Rechtsprodukt hat eine feste Bearbeitungszeit, auf die sich der Ratsuchende verlassen kann. Innerhalb des Zeitraums wird seine Buchung vollständig von Ihnen bearbeitet sein.

Haben Sie z. B. an einem Samstagabend die Buchung erhalten und das Rechtsprodukt sieht eine Bearbeitungszeit von fünf Tagen vor, darf der Ratsuchende die Fertigstellung bis Donnerstag erwarten.

Sollten Ihnen jedoch noch Unterlagen fehlen und sollte sich deshalb die Bearbeitungszeit verlängern: Sprechen Sie sich bitte direkt mit dem Ratsuchenden ab.

5. Gut vorbereitet in den Urlaub

Sie sind mehrere Tage abwesend und können in dieser Zeit keine Rechtsprodukte bearbeiten? Deaktivieren Sie bitte vorab Ihre Rechtsprodukte. Auf diese Weise können während Ihrer Abwesenheit keine neuen Buchungen für Sie hereinkommen.

Idealerweise nehmen Sie die Deaktivierungen schon mehr als einen Tag vor Ihrer bevorstehenden Abwesenheit vor – da Sie in den ersten 24 Stunden nach der Deaktivierung noch auf Buchungen reagieren müssten.

Sind Sie zurück, reaktivieren Sie Ihre Rechtsprodukte. Ab dann können Ratsuchende Sie wieder bei Ihnen finden und buchen.

Holen Sie sich weitere Anregungen

Sie möchten Inspirationen aus der Praxis? Lesen Sie im Interview mit Rechtsanwalt Hartmut Göddecke zum Thema Rechtsprodukte, wie er diese neben hochindividueller Beratung in seinem Portfolio erfolgreich einsetzt.

(FPR; ZGRA)

Lesen Sie, mit welchen weiteren Stellschrauben Sie neue Mandanten gewinnen können und wie anwalt.de Sie bei Ihrer Online-Präsenz unterstützt.